¿QUÉ VENTAJAS OFRECEN LAS SOLUCIONES MTB?
EL SENTIDO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención, conocimientos técnicos y asesoramiento personalizado para responder instantánea y cualitativamente a nuestros clientes.
Atención, conocimientos técnicos y asesoramiento personalizado para responder instantánea y cualitativamente a nuestros clientes.
Nuestro equipo técnico-comercial está a su disposición para comprender y definir sus necesidades. Con experiencia en todos nuestros procesos de reciclaje, pueden asesorarle sobre cómo diseñar e implementar sus proyectos a medida.
Nuestra oficina de diseño interna optimiza constantemente nuestras gamas de productos, aprovechando nuestros amplios conocimientos técnicos.
Nuestros expertos diseñan máquinas modulares y versátiles que pueden integrarse en nuestras líneas llave en mano. Tras estudiar y caracterizar los productos, nuestro departamento de ingeniería desarrolla nuevos procesos o canales de recuperación (RAEE, residuos nucleares, baterías, mazos de cables de automoción, etc.).
Nuestro equipo de técnicos MTB viaja por todo el mundo para poner en servicio sus instalaciones. Especializados en mantenimiento y reparación, y capaces de intervenir con rapidez, le apoyarán y asesorarán en su día a día.
Nuestros expertos enseñan a su personal a controlar los parámetros de su equipo para optimizar el rendimiento, ofrecen cursos de actualización de conocimientos y le asesoran sobre cómo adaptar su equipo a los residuos que procesa.
Nuestro equipo está a su disposición para asesorarle, organizar las reparaciones y el mantenimiento y suministrarle piezas de repuesto lo antes posible.
Nuestros técnicos visitan sus instalaciones para revisar todos sus equipos MTB. Una vez finalizada la visita, recibirá un informe que le indicará de un vistazo qué medidas correctivas y/o preventivas deben tomarse y qué mantenimiento debe planificarse.
Sabemos que su equipo de reciclaje MTB es el corazón de su negocio, ¡por eso estamos aquí para ayudarte a optimizar el rendimiento de tu producción y alargar su vida útil!
Formación en mantenimiento: Nuestros técnicos de MTB Service, expertos en mantenimiento, le formarán y le darán todos los consejos y las mejores prácticas que necesite para garantizar un buen mantenimiento de su equipo MTB y que éste dure en el tiempo (¡algunos de nuestros equipos llevan en servicio más de 30 años!).
Formación de actualización: El equipo de Training & Coaching le ofrece cursos de actualización para sus operarios sobre el uso de su equipo, desde la pala hasta el uso completo de una línea de reciclaje, y le explica cómo adaptarlo a sus nuevos depósitos de residuos.
